지난번 반찬 하나가 맛이 이상해 문의를 했었고,
서비스로 포인트 적립해주고
다음 배달시 다른 반찬들을 서비스 해주겠다고 통화를 했었는데
최근에 배달해본 결과, 추가로 보내주신다던 반찬 서비스는 전혀 없네요
통화했던 상담사님 말로는
대게 죄송하다고 고객님 이름을 기억하고 있으니 차후 배송시 반찬 추가로 보내주신다고 하던데..
말뿐이셨네요? ㅎㅎ 이런
거기다 이번엔 늘 함께 동봉해오던 명세서도 빠져있더라구요. 이런 (많이 바쁘신가봐요~)
솔직히 이번에 이 업체에 실망했습니다.
그간 비회원으로 시켜먹다 배송기사 분도 친절하시고 포장도 깔끔하게 배송도 빨라 이용을 꾸준히 했었는데...
그리고 믿고 회원으로 전환시켜서 첫주문을 했던건데 넘 실망스럽네요
말 뿐 앞서는 업체에대해서요
여튼 안 시켜먹으면 그만이지만, 음식 장사고 서비스이닌만큼 말을 하는게 좋을 것 같아 글 남깁니다. 번창하십시요
고객님의 만족도를 높히지 못한 점 고개숙여 사과드립니다. 죄송합니다.
앞으로 더욱 신경쓰며 노력하겠습니다.
여러 가지 상품이 출시될 예정이니
앞으로도 많은 이용 부탁드립니다~(✿◠‿◠)
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